Política de Privacidad

Reconocemos que puede estar preocupado por nuestro uso y divulgación de su información personal. Su privacidad es muy importante para nosotros, y lo siguiente le informará sobre la información que nosotros, Dennis Hernandez Lesiones Personales, podemos recopilar de usted y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro sitio web, www.dennishernandez.com, acepta las prácticas descritas en esta política.

Recolección de información

Podemos recopilar información no personal, como un nombre de dominio y una dirección IP. El nombre de dominio y la dirección IP no revelan nada personal sobre usted más que la dirección IP desde la que ha accedido a nuestro sitio.

También recopilamos información de tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, que lo llevó a nuestra web, así como a las páginas web ha accedido.

Además, si se comunica con nosotros con respecto a nuestro sitio web o nuestros servicios, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en dicha comunicación.

Es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios a esta política de privacidad.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada principalmente para nuestros propios fines internos, como proporcionar, mantener, evaluar y mejorar nuestros servicios y el sitio web, cumplir con las solicitudes de información y brindar atención al cliente.

Uso de Números de Teléfono y Mensajes de Texto

Utilizamos los números de teléfono que nos proporciona para comunicarnos con usted a través de mensajes de texto de las siguientes maneras:

1. Consultas de Caso: Los posibles clientes pueden comunicarse con nosotros a través de mensajes de texto para consultas de casos, ofreciendo una alternativa conveniente a las llamadas telefónicas.
2. Recopilación de Documentos y Firmas:
   • Durante el proceso de admisión, usamos mensajes de texto para recolectar firmas para documentos requeridos, incluidos los paquetes de admisión.
   • Para clientes existentes, solicitamos documentos de respaldo y firmas adicionales según sea necesario.
3. Comunicación con el Cliente:
   • Seguimientos con clientes que no responden a las llamadas. · Recordatorios de citas enviados por nuestro equipo de programación médica.
   • Comunicación continua de los asistentes legales para mantener a los clientes informados sobre actualizaciones del caso, abordar preguntas o inquietudes y recolectar firmas necesarias (por ejemplo, Declaraciones Financieras Personales).
4. Actualizaciones Eficientes: Los mensajes de texto también se utilizan para aclarar dudas, confirmar detalles y proporcionar actualizaciones necesarias durante el proceso del caso.

Por qué usamos los mensajes de texto

El envío de mensajes de texto ha demostrado ser un método más rápido y confiable de comunicación en comparación con los correos electrónicos o las llamadas telefónicas. Garantiza interacciones más fluidas con los clientes y mejora la eficiencia en el manejo de las necesidades de los clientes.

Herramientas de Terceros:

Utilizamos TextRequest como nuestra herramienta principal para gestionar las comunicaciones por mensaje de texto. Aunque esta plataforma no se integra directamente con los sistemas de gestión de casos, sirve como una solución eficaz para garantizar una comunicación oportuna y un soporte adecuado a los clientes.

Por favor, revise la sección actualizada y avíseme si se necesitan más ajustes antes de proceder con la implementación de esta política en el sitio web.

Seguridad

Seguimos los estándares de la industria para proteger la información que nos envían, tanto durante la transmisión como al recibirla.

Si recopilamos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un ícono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web o “https” al inicio de la dirección de la página.

Además del cifrado en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan acceder a la información para su trabajo (como facturación o atención al cliente) pueden hacerlo. Los servidores donde almacenamos información personal se mantienen en un entorno seguro.

Galletas

Usamos cookies en este sitio. Una cookie es un dato almacenado en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes habituales. Por ejemplo, cuando usamos una cookie para identificarlo, no tendría que ingresar una contraseña más de una vez, ahorrando así tiempo en nuestro sitio. Las cookies también pueden permitirnos rastrear y enfocar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal en nuestro sitio.

Compartiendo

No venderemos ni compartiremos la información recopilada con terceros para marketing por correo electrónico.

Divulgaremos información personal y/o direcciones IP solo si la ley lo exige o si creemos que es necesario para:

1. Cooperar con investigaciones sobre actividades ilegales y cumplir con la ley.
2. Proteger nuestros derechos o propiedad.
3. Identificar a quienes violan la ley, derechos de terceros o usan mal nuestro sitio web.

Recuerde que si comparte información personal en línea, esta puede ser recopilada y utilizada por otros. Si publica información accesible al público, puede recibir mensajes no deseados.

Usted es responsable de mantener su información personal protegida. Sea cuidadoso y responsable al estar en línea.

Enlaces

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos otros sitios. Le recomendamos estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio.

Encuestas &  Concursos

De vez en cuando, nuestro sitio puede solicitar información a través de encuestas o concursos. Participar en estas encuestas es voluntario y puede elegir si  participar o no y, por lo tanto, divulgar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto. Los datos de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y otorgar premios. La información de la encuesta se utilizará para monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

Consentimiento

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información como se especifica anteriormente. Si realizamos cambios en nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Revise esta página para mantenerse actualizado con la información que recopilamos, cómo la usamos y su divulgacion. Debe revisar la nueva Política de privacidad detenidamente para asegurarse de que comprende nuestras prácticas y procedimientos.

Si requieres mas informacion o tienes alguna peticion contactanos 

Fuentes:

Comisión Federal de Comercio (FTC) – Protección de privacidad del consumidor